İlk bakışta yanlış görünse de, finans kuruluşu fonun Wazamba'ya aktarıldığını doğruladı, ancak oyuncunun hesabına yatırılmadı. İspanya'dan gelen oyuncu, yerel kumarhanede ilk para yatırma işlemini gerçekleştirmişti, ancak bu miktar henüz oyun hesabına yatırılmamıştı. Sorun, sporcunun ödeme şirketini araması ve yeni para yatırma işleminin üyeliğine yansıtılmasıyla çözüldü. Yeni sorun, sporcu tarafından çözülmüş olarak işaretlendi ve Şikayet Grubu yeni çözümü onayladı.
Daha güvenli ve çok daha şeffaf bir çevrimiçi kumar dünyasından vizyonumuzu gerçeğe dönüştürmek için tüm çabalarımızı programlamak üzere oluşturulmuş bir deste.
Uluslararası bir program oluşturma hedefiyle başlattığım bir girişim, savunmasız kişilerin tüm çevrimiçi kumar fırsatlarına erişimini engelleyecek. Bankonbet Yerel Kumarhanesi tarafından sağlanan tüm teşvikleri ve ayrıca sunduğu para yatırma bonuslarını inceleyin ve temel para yatırma kabul bonuslarını keşfedin.
Yeni Şikayet Grubu, "çözüldü" ifadesinden bu yana yeni eleştirileri değerlendirdi ve oyuncunun iş birliğini takdir etti. Finlandiyalı oyuncu, yerel kumarhanedeki para çekme işlemlerinde sürekli sorunlar yaşadı ve VIP üyeliğindeki düşüşten sonra ödemelerin neredeyse 14 gün boyunca durdurulduğunu belirtti. Oyuncu, kazançlarını geri alma konusunda tavsiye istedi ve komisyon gecikmeleriyle ilgili birden fazla şikayeti ele aldı. Sorun, oyuncunun geri kalan ödemelerini zorluklar yerine aldığını doğrulamasıyla çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, yeni şikayeti sistem içinde "çözüldü" olarak değerlendirdi ve oyuncunun iş birliğini takdir etti. İspanyalı oyuncu, 20 Ocak 2025'ten bu yana 350 avroluk büyük bir para çekme talebi aldı, ancak henüz bir doğrulama yapılmadı.
Oyuncu daha sonra anlaşmanın imzalandığını doğruladı. İsviçreli oyuncu, kumarhane üyeliği onaylandıktan sonra bile 15 ay boyunca 772 CHF tutarında bir ödeme bekliyordu. Yeni kumarhane, görüşmede sorulara somut çözümler sunmamıştı ve oyuncu, yeni ödemeyi bilerek ertelediklerini düşünüyordu.
Bankonbet incelemesi
Yerel kumarhane yeni oyuncunun parasını iade ederse, sorun etkili bir şekilde çözülür. Yunanistanlı oyuncu, SG Yerel Kumarhanesi'nden para çekmek için 20 gün beklemek zorunda kaldı ve mükemmel bir çalışma konusu olmasına rağmen birkaç başka tavsiyede bulundu. En son şikayetler kumarhanenin temsilcilerine iletildi ve yazışmaların hemen ardından oyuncunun ödemelerinin yapıldığı doğrulandı. Sorun etkili bir şekilde çözüldü ve şikayet sistemde "çözüldü" olarak işaretlendi. İtalyalı oyuncu Aralık ayında hesabına giriş yaptı ve çevrimiçi kumarhaneden kalan bakiyesinin iadesini almak için henüz zamanı yoktu. Yeni yerel kumarhaneyle e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalışsalar bile, herhangi bir yanıt alamadı ve kumarhanenin kameralı çözümü sadece beklemenizi söyledi.
Sonunda, oyuncu paranın etkin bir şekilde geldiğini bildirdi. Yeni sorun, kazançlarınızın alındığının onaylanmasının ardından sistemde çözülürken işaretlendi. Avusturyalı oyuncu, bizi aramadan 14 günden daha kısa bir süre önce bir para çekme talebinde bulunmuştu. Yeni sorunu, yeni ödemelerden gelen kazanç aktarımının ardından düzeltilmiş olarak işaretledik. Avusturyalı oyuncu, sorunu dağıtmadan önce para çekme talebinde bulunmuştu. Son Sorunlar Partisi, sürekli KYC onayı veya daha yüksek hacimli ihtiyaçlar nedeniyle çekimlerin tercih edildiğini ve kontrol altında beklemenizi tavsiye etti.
Bankonbet incelemesi
Sonlandırılan çekimler ve devam eden gecikmelerle ilgili çok sayıda iletişimin ardından sorun çözüldü ve oyuncu kazancının faturasını doğruladı. En son Şikayet Grubu, yeni şikayeti sistemlerinde "Çözüldü" olarak işaretledi. İngiltere'deki oyuncu, yeni yerel kumarhanede bir ödeme yavaşlığıyla karşılaştı ve ödemeleri 3 gün içinde işleme koyacağını iddia etti, ancak parasını alması üzerinden altı ay geçti. Adam, sorularını yanıtlamadıkları için yardımcı olmayan canlı destek ekibine öfke gösterdi. Yeni kumarhaneyle 16 gün ücret ve devam eden iletişim sorunlarının ardından sonunda kazancını aldı. Yeni şikayet, Sorun Grubu tarafından çözüldü olarak işaretlendi ve bu da oyuncunun sorununun etkili bir şekilde çözüldüğünü doğruladı.
Daha sonra Astropay'li bir hesap açmayı denedi, ancak dört hafta sonra hala işlem görmedi. Oyuncudan daha fazla bilgi bekledik ve yeni çözüm süresini uzattık, ancak adam çalışmadı. Bu nedenle, son şikayeti çürütmek için daha sonra kontrol edemedik. Sorunu bildirdikten hemen sonra, oyuncunun sorununun çözüldüğü doğrulandı.
Yunanistanlı oyuncunun, en son eleştiriyi yayınlamadan önce birkaç ay içinde takımdan ayrılması bekleniyordu. Oyuncuya, muhtemelen eksik KYC onayı veya üst düzey takımdan ayrılma talepleri nedeniyle, para çekme işleminin biraz zaman alabileceğini söylemiştik. Ancak, oyuncuyla ilgili etki eksikliği nedeniyle, o zamanı kontrol edemedik ve yeni eleştiriyi reddetmek zorunda kaldık.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu, bir sistem hatası nedeniyle ilk çekim işleminin sonlandırıldığını bildirdi, ancak en son talebi yeniden başlattığında kazançlarını sorunsuz bir şekilde aldı. Sorun, yeni çözümü onaylayan ve işbirliği için teşekkür eden Sorunlar Ekibi tarafından çözüldü. Oyuncunun 500 € tutarındaki son çekim ödemesini aldığını onaylamasıyla sorun çözüldü. Yeni şikayeti programda "çözüldü" olarak işaretledik ve en son oyuncunun süreçle ilgili işbirliğini beğeneceksiniz. Şili'den gelen oyuncu, onay dosyalarıyla ilgili sorunlar yaşamış ve bu da parasının çekilmesinin ertelenmesine ve hesabının nihai olarak kapatılmasına yol açmıştı. Oyuncu, hedef doğrulama için çok sayıda veri göndermiş, ancak bu veriler birkaç kez reddedilmişti.
İrlandalı oyuncu 10 ay önce bir hesap kapatma talebinde bulunmuştu. Hesap doğrulamasının eksik olması nedeniyle, o zamandan beri beklemedeydi. Bu yüzden eleştiriler etkili bir şekilde düzeltilmişti. Brezilyalı oyuncu para çekme yöntemlerinden memnun değil. İtalyalı oyuncu ise para çekme yöntemlerinden memnun değil. İspanyalı oyuncu Wazamba'ya 20 € yatırdı ve 520 € kazanç elde etti, ancak hesabı yeniden açamazdı, aksi takdirde en son ödemeleri çekemezdi. Oyuncu kazancının alındığını doğruladı ve bu nedenle yeni sorunu çözülmüş olarak imzaladık.
Yepyeni kumarhane, oyuncunun kripto cüzdanındaki mevcut döviz geçmişini sorguladı. Yeni kumarhane, oyuncunun tüm bakiyesinin mevcut VIP hesabına göre dağıtıldığını ve hesabının kapatılmaya devam ettiğini bildirdi. Oyuncu, Wazamba'daki tüm bakiyesine denk gelen birçok anlaşma bulduğunu doğruladı. Hırvatistan'dan gelen oyuncu, 14 günden az bir süre içinde bir ödeme almak için beklemek zorunda kaldı. Oyuncu, yeni ödemenin henüz alınmadığını belirtti. Oyuncuya sabırlı olduğumu ve kontroldeki olası gecikmeler nedeniyle en az iki hafta beklemem gerektiğini söyledim.
Servisle iletişime geçmemize rağmen, yeni kumarhane, yüksek kazanan sayısı nedeniyle yeni yavaşlama denemesinin güvenli olduğundan emin olmak için kıza finansman sağladığınızı belirtti. Sorundan endişe duyduğunu, özellikle de kendisinden herhangi bir onay verisi istenmediğini belirtti. Sorun, para çekme talebini aile tasarruf bilgilerinde bir hata yerine tekrar kaydetmesiyle çözüldü ve ödeme doğru bir şekilde yapıldı.
Bankonbet incelemesi
Yepyeni Sorunlar Grubu, onaylarının ardından en yeni sorunu çözüm olarak işaretledi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden para çekme işleminde bir erteleme yaşadı. Daha önce KYC onayı talep etmemişti ve yerel kumarhane hakkında yalnızca otomatik yanıtlar alabiliyordu, para çekme işlemi için belirli bir zaman çizelgesi yoktu. Günlük iletişim girişimlerine rağmen, tatmin edici bir çözüm elde edememişti. Yeni Şikayetler Grubu, oyuncuya para çekme talebinde bulunmadan önce iki hafta beklemesini söylemişti.